FAQ — Déclarations sociales CMU & CNPS

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Pour créer une déclaration CMU, connectez-vous à votre compte, allez dans "Déclarations" puis cliquez sur "Nouvelle déclaration". Suivez les étapes pour remplir les informations nécessaires.
Allez dans "Portefeuille" puis "Recharger". Choisissez le montant et le mode de paiement (Mobile Money ou carte bancaire). Suivez les instructions pour finaliser le paiement.
Rendez-vous dans "Abonnements" > "Voir les forfaits". Choisissez le forfait adapté à vos besoins et procédez au paiement depuis votre portefeuille.
Dans votre espace client, allez dans "Identifiants CNPS" et renseignez votre numéro employeur et mot de passe CNPS. Ces informations sont cryptées et sécurisées.
Le traitement d'une déclaration prend généralement 24 à 48 heures ouvrables. Vous recevrez une notification par email une fois la déclaration traitée.
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