FAQ — Déclarations sociales CMU & CNPS

Trouvez rapidement les réponses sur les cotisations, bulletins de paie et couverture maladie universelle

Absolument. La sécurité de vos données est notre priorité :
- Vos identifiants CNPS sont cryptés et jamais stockés en clair
- La plateforme utilise une connexion sécurisée HTTPS
- Vos mots de passe sont protégés et ne sont jamais visibles, même par notre équipe
- Votre compte est automatiquement déconnecté après une période d'inactivité

Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers.
Oui, la plateforme est entièrement responsive et fonctionne sur tous les appareils : smartphone, tablette et ordinateur. Vous pouvez gérer vos déclarations, consulter vos bulletins de paie et suivre vos transactions depuis n'importe quel appareil.
Connectez-vous à votre tableau de bord et accédez à « Mon profil » ou « Paramètres du compte ». Vous pouvez modifier vos informations personnelles (nom, email, téléphone), changer votre mot de passe et mettre à jour les informations de votre entreprise.
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez votre adresse email et vous recevrez un lien de réinitialisation. Ce lien est valable pendant une durée limitée pour votre sécurité. Si vous ne recevez pas l'email, vérifiez votre dossier de spam.
Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières :
- Par le formulaire de contact sur notre site
- Par email depuis la page « Contact »
- Via WhatsApp pour une réponse rapide
- Via le chat en ligne depuis votre tableau de bord

Notre équipe répond généralement sous 24 heures.

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