Guide complet : comment faire une déclaration CMU sur notre plateforme

Déclaration Cmu En Ligne : Le Guide Étape Par Étape

Notre plateforme vous permet de déclarer et payer les cotisations CMU de vos employés en quelques clics, sans vous déplacer. Voici le processus complet.

Prérequis avant de commencer

Pour effectuer une déclaration CMU, vous devez avoir :

Un compte actif sur la plateforme avec vos informations d'entreprise à jour

Un abonnement valide (mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel). Sans abonnement, la création de déclarations est bloquée.

Un solde wallet suffisant pour couvrir le montant total de la déclaration + les frais de traitement (1,5%)

Au moins un employé enregistré et actif dans votre base d'employés

Étape 1 : Accéder au formulaire de déclaration

Depuis votre tableau de bord :

Cliquez sur « Déclarations » dans le menu latéral

Cliquez sur le bouton « Nouvelle Déclaration »

Deux options apparaissent : Déclaration CMU (carte verte) et Déclaration CNPS (carte bleue)

Sélectionnez « Déclaration CMU »

Étape 2 : Sélectionner la période

Choisissez le mois et l'année de la déclaration. Attention :

Une seule déclaration CMU est autorisée par période (mois/année)

Si une déclaration existe déjà pour cette période, le système vous en informera

Étape 3 : Sélectionner les employés

Un tableau liste tous vos employés actifs avec leurs informations (nom, poste, n° CNPS, salaire). Pour chaque employé :

Cochez les employés à inclure dans la déclaration

Utilisez le bouton « Tout sélectionner / Tout désélectionner » pour gagner du temps

Le nombre d'agents et le montant total se mettent à jour automatiquement

Étape 4 : Vérifier le calcul

Le résumé financier s'affiche en temps réel :

Cotisation CMU : 1 000 FCFA par personne couverte et par mois (employé + conjoint + enfants)

Nombre de personnes couvertes : total des employés et de leurs ayants droit

Frais de traitement : 1,5% du montant de base

Total à payer : cotisations + frais de traitement

Exemple : si vous déclarez 5 employés couvrant au total 18 personnes (employés + familles) → 18 × 1 000 = 18 000 FCFA + 1,5% = 18 270 FCFA au total.

Étape 5 : Ajouter des pièces jointes (optionnel)

Vous pouvez joindre jusqu'à 5 documents à votre déclaration :

Liste des employés (PDF, Excel)

Preuves de paiement

Autres justificatifs

Formats acceptés : PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, JPG, PNG — maximum 10 Mo par fichier.

Étape 6 : Soumettre la déclaration

Ajoutez des notes si nécessaire (informations complémentaires, demandes spéciales)

Cliquez sur « Soumettre la déclaration »

Le montant total est automatiquement débité de votre wallet

Votre déclaration est créée avec le statut « En attente »

Étape 7 : Suivi de votre déclaration

Après soumission, vous pouvez suivre votre déclaration depuis « Mes Déclarations » :

Statut | Signification |

En attente | Déclaration reçue, en attente d'assignation |

Assignée | Un agent traite votre dossier |

En cours | Traitement en cours auprès de l'IPS-CNAM |

Complétée | Déclaration validée et traitée avec succès |

Rejetée | Problème rencontré — consultez les commentaires |

Vous recevez des notifications à chaque changement de statut.

Astuce : utiliser les modèles (templates)

Si vous effectuez les mêmes déclarations chaque mois :

Allez dans « Modèles » depuis le menu

Créez un modèle avec vos paramètres habituels

Lors de la prochaine déclaration, chargez le modèle pour pré-remplir le formulaire

Astuce : brouillons automatiques

Si vous ne terminez pas votre déclaration, elle est sauvegardée automatiquement en brouillon. Reprenez-la à tout moment depuis « Brouillons ».